Karmaşık teknolojilere sahip modern araçlar için arıza tespit süreçleri artık yalnızca mekanik bilgiyle sınırlı kalmamaktadır. Gelişmiş elektronik sistemler, yazılım tabanlı motor kontrol üniteleri ve akıllı güvenlik donanımları sayesinde, doğru bir arıza tespiti ancak uzman ekipmanlar ve yetkin bir teknik kadro ile mümkündür. Bu doğrultuda, arıza tespitinden onarıma kadar tüm hizmetlerde sistematik bir yaklaşım izlenmektedir.
Ankara’daki kullanıcılar, özellikle üst segment araçlar söz konusu olduğunda, hatasız ve hızlı çözümler talep etmektedir. Bu beklentilere yanıt verebilmek için, teşhis süreci bilgisayarlı test cihazlarıyla başlatılır. Motor, şanzıman, fren ve elektronik sistemler dahil olmak üzere aracın tüm sistemleri detaylı şekilde analiz edilir. Gerekli durumlarda test sürüşleri ve manuel kontrollerle teşhis sonuçları desteklenir.
Tespit edilen arızalar doğrultusunda onarım süreci başlatılırken, orijinal yedek parça kullanımı ve üretici standartlarına bağlı kalmak en öncelikli prensipler arasındadır. Mercedes araçlarda, her modelin kendine özgü sistem dinamikleri olduğu için, her aşamada araç özelinde uzmanlık gerekmektedir. Bu konuda Ankara en iyi Mercedes ustası kadrosuna sahip olarak, onarım sürecinde, araçta gerçekleştirilen her işlem kalite kontrol prosedürlerinden geçirilerek teslimat öncesi son kontrollerle tamamlanır.
Bu alandaki faaliyetlerimizde, Bosch’un global servis standartlarını benimseyen Oto Çelik Bosch Car Service altyapısı kullanılmaktadır. Böylece hem teknik yeterlilik hem de uluslararası düzeyde kabul gören hizmet prosedürleriyle araç sahiplerine güvenli ve kalıcı çözümler sunulmaktadır. Günümüzde yalnızca arızayı gidermek yeterli değildir; aynı arızanın tekrarlamaması için kök neden analizinin yapılması ve önleyici bakım önerilerinin sunulması da hizmet anlayışının bir parçasıdır. Bu kapsamda, uzman ekiplerimiz yalnızca bugünkü arızaya değil, gelecekte oluşabilecek potansiyel sorunlara karşı da kullanıcıları bilgilendirmektedir.